Archivo de la etiqueta: cursos gratis

Gestión de llamadas de teleasistencia: una aproximación social y una alternativa laboral

Tal y como se refleja en la conocida Ley de Dependencia (Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia) en España los cambios demográficos y sociales están … Seguir leyendo

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La atención al cliente en las temidas quejas o reclamaciones

Este es uno de los temas que más inquieta a los alumnos en mis clases del certificado de profesionalidad COMT0411 GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS. Estoy hablando de las temidas quejas, los conflictos, las, en muchas ocasiones, malas formas y gritos … Seguir leyendo

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¿Cómo sé si la formación que me venden es oficial?

Muchas de las personas que visitan a diario nuestros centros de formación nos hacen de manera habitual la misma pregunta ¿El curso está homologado? ¿La formación es oficial? Y queremos deciros que es una excelente e imprescindible pregunta. Lamentablemente, nos encontramos … Seguir leyendo

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¿Qué voy a aprender en el Certificado de profesionalidad “Organización y proyectos de instalaciones solares fotovoltaicas”?

Durante el Certificado de profesionalidad – ENAE0508 “Organización y proyectos de instalaciones solares fotovoltaicas” venimos desarrollando una gran variedad de contenidos teórico-prácticos. En una primera fase hemos estado familiarizándonos con los componentes de las instalaciones, tanto aisladas como conectadas a red. Hemos … Seguir leyendo

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Cursos subvencionados para trabajadores: Programación 2016

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Curso GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS (COMT0411)

El próximo 1 de Junio, iniciamos el Certificado de Profesionalidad (COMT0411) GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS (RD 1694/2011, de 18 de Noviembre) de Nivel 3. Lo primero a preguntarse es que es y para qué sirve un Certificado de profesionalidad. De … Seguir leyendo

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